Purelab Tech^PRO
Assistenza IT All-Inclusive

Un MSP, Managed Service Provider appunto, è un fornitore di servizi IT propri e di terze parti che fornisce servizi gestiti, come assistenza e manutenzione IT, alle organizzazioni. Gli MSP in genere gestiscono e mantengono l’infrastruttura IT e i sistemi IT dei loro clienti, consentendo un migliore controllo e un risparmio sui costi rispetto ai tradizionali dipartimenti IT interni.

Un MSP come Purelab può aiutare le organizzazioni a ridurre i costi IT, ad aumentare l’efficienza ottenendo un supporto di livello enterprise e liberando tempo prezioso per il personale interno. Gli MSP forniscono inoltre competenze ed esperienza in aree dell’IT che potrebbero non essere disponibili internamente e possono aiutare le organizzazioni a rimanere aggiornate sulle ultime tecnologie e sulle minacce alla sicurezza.

Tecnologia: scegliere Purelab significa avere un accesso più veloce alle nuove tecnologie. Sarà nostro compito provvedere all’upgrade e a suggerirvi soluzioni più avanzate.

Competenza: Purelab avrà sempre personale specializzato, formato e aggiornato, senza bisogno di assumere personale dedicato all’interno della vostra azienda.

Aggiornamento: Purelab manterrà aggiornato il vostro sistema, programmando gli interventi nel tempo.
Monitoraggio: il personale monitorerà attivamente la vostra infrastruttura IT, intercettando problematiche e risolvendole senza la notifica da parte vostra.

Sicurezza: il personale specializzato, aggiornamenti continui, monitoraggio proattivo e tecnologie al passo con i tempi assicureranno, di conseguenza, una maggiore sicurezza.

Scalabilità: se la capacità di un server o lo spazio di storage a disposizione fosse insufficiente per le esigenze della vostra azienda, in poche ore, a volte in pochi minuti, saremo in grado di effettuare un upgrade.
Risparmio: i costi di gestione e aggiornamento faranno già parte del contratto tra le due parti. Inoltre, un monitoraggio proattivo e la programmazione degli interventi diminuiranno notevolmente il tempo investito per manutenzione ed assistenza e anche i tempi di offline e down.

Affidarsi ad Purelab, in qualità di Managed Service Provider, significa ottenere i servizi e i vantaggi di un dipartimento IT ma in modo esternalizzato. Attraverso i servizi erogati da Purelab le aziende possono migliorare i processi aziendali, ottimizzando ed accelerando il proprio business. Purelab è il partner che sviluppa soluzioni innovative rispondendo in maniera proattiva alle esigenze dei suoi clienti.

Il costo dei servizi offerti può variare a seconda delle necessità e delle dimensioni dell’organizzazione. In molti casi, le organizzazioni possono risparmiare utilizzando i nostri servizi gestiti, che spesso risultano più convenienti dei dipartimenti IT interni.

É difficile comunicare un importo standard perché varia in funzione dei servizi e gli obiettivi di cui l’attività necessita. Purelab PRO-FLAT è un servizio a canone fisso mensile, calcolato in funzione del numero delle postazioni e/o servizi che il cliente intende affidarci. Il nostro piano base di supporto ha un valore inferiore al costo di un caffè al giorno per endpoint.

La fornitura avviene attraverso un modello di tariffazione FLAT a canoni ricorrenti, una vendita subscription-based (quindi in abbonamento come quello di Netflix e Spotify!) che permette di pagare la tecnologia non per il possesso ma per il reale utilizzo che se ne può fare per raggiungere i propri obiettivi aziendali.

Le piccole e medie imprese (PMI) di norma dispongono di competenze e dotazioni IT limitate ma, al tempo stesso, vogliono beneficiare dei guadagni di produttività che possono essere assicurati da un maggiore utilizzo delle tecnologie digitali. La partnership con Purelab può consentire alle PMI di gestire con più agilità particolari momenti di picco senza la necessità di affrontare onerosi investimenti in hardware e software. Rispondendo così alle necessità di quei clienti che cercano di passare dagli investimenti in conto capitale iniziali a un modello di spesa operativa continua.

Le grandi imprese possono essere interessate a usufruire dei servizi dei Managed Service Provider, innanzitutto per abbattere i costi legati all’IT. Ma anche per godere dei benefici di nuove piattaforme, tecnologie e infrastrutture in tempi rapidi e sicuramente inferiori rispetto a quelli che caratterizzano i progetti in House.

Purelab offre servizi di monitoraggio e reportistica per aiutare le organizzazioni a comprendere le prestazioni della loro infrastruttura e dei loro sistemi IT. Questi servizi possono aiutare le organizzazioni a identificare potenziali problemi prima che diventino gravi.

Con un servizio di supporto IT “classico”:

• Lo chiami solo quando hai già un problema
• Lavora a chiamata e ti fatturerà le ore lavorate, (e qualcuno dovrà controllare i costi…)
• Totale mancanza di controllo sul budget
• Incompatibile con lo Smart Working

Con il servizio Purelab Tech^PRO:

• Ci occuperemo di tutti i problemi, ancora prima che tu te ne accorga, attraverso un monitoraggio proattivo 24/7.
• Lavoreremo sempre con l’obiettivo di prevenire, e pertanto ti chiederemo un importo fisso mensile correlato alla tua infrastruttura.
• Avrai capacità di previsione del budget IT e pieno controllo della spesa.
• I servizi sono delocalizzati e pienamente compatibili con lo Smart Working.

Abbiamo un’esperienza consolidata con le PMI, il nostro cliente tipo è infatti una PMI che ha delle 2 alle 100 postazioni e non intende spendere budget enormi in infrastrutture IT, server, etc etc e per questo sceglie di esternalizzare completamente il servizio ma con l’obiettivo di preservare la massima sicurezza e la massima produttività. I nostri servizi si adattano facilmente anche alle esigenze dei liberi professionisti e delle aziende medie grandi.

Il nostro team di tecnici qualificati è pronto a fornirti assistenza e consulenza per tutte le tue esigenze, dal lunedì al venerdi dalle 9:00 alle 18:00, ma offriamo servizi di reperibilità 24/7 e pronto intervento anche nei giorni festivi.

Purelab offre il suo servizio di assistenza tecnica informatica in tutta la regione Lombardia.
Siamo inoltre in grado di fornire supporto nella città di Roma.